Uit Pebble Mill Student Accommodation Birmingham, 버밍햄

정말 너무 화가 납니다. 저는 단기 숙소와 장기 숙소를 모두 임대했는데, 단기 계약의 마지막 날이 장기 계약의 첫날이 되도록 되어 있었습니다. 그런데 아파트 프런트 데스크에서는 장기 거주할 방이 아직 청소되지 않았다고 하며, 입주할 수 없고 단기 방에만 머물 수 있다고 했습니다. 얼마나 기다려야 하냐고 물었더니, 프런트 직원은 다음 주 화요일까지라고 했습니다(오늘은 토요일이니 최소 3일은 더 기다려야 한다는 뜻입니다). 저는 아주 일찍부터 아파트 공식 웹사이트 계정에 등록했고, 장기 계약 첫날인 5일에 입주하도록 예약까지 해두었습니다. 온라인 체크인도 이미 완료했습니다. 이전에 단기 계약과 장기 계약 사이의 공백을 메우기 위해 추가 비용을 지불했을 때도, 직원이 5일에 장기 방으로 들어갈 수 있다고 말했습니다. 단기 방은 원래 제가 박스와 짐을 보관하려고 미리 빌린 것이었습니다. 크고 작은 박스가 잔뜩 있었고, 장기 방으로 옮긴 뒤에 모두 정리할 생각이었기 때문에 풀 생각이 전혀 없었습니다. 그런데 지금 막 버밍엄에 도착한 상황에서 단기 방에 계속 머물러야 한다면 일상생활을 전혀 할 수 없습니다. 아파트 측이 제 역할을 다하지 못했는데도, 이로 인해 제가 쓰게 된 시간과 노력에 대해 보상할 조치는 전혀 없고, 사과조차 없습니다! 저는 원래 5일에 이사를 마치고 버밍엄을 떠날 계획이었지만, 이제 이 아파트, Vita 때문에 모든 계획이 완전히 엉망이 되었습니다! uhomes.com 직원에게 연락했지만 그들은 그저 책임을 떠넘기기만 했습니다. 처음에는 아무도 답장을 하지 않는다고 하더니, 나중에는 uhomes.com이 Vita에 연락할 수 없으니 제가 직접 연락해야 한다고 했습니다. 좋아요, 그래서 제가 직접 연락하고 직접 재촉했습니다. 하지만 Vita 직원은 여전히 자신들이 할 수 있는 일이 없고 그냥 기다려야 한다고만 했습니다. 그들은 아무것도 하지 않았고, 모든 결과는 세입자인 저 혼자 감당하고 있습니다! 또한 광고에 나와 있던 무료 개인 트레이닝도 지금은 이용할 수 없습니다. 이것도 또 기다려야 하며, 최소 2주 후에야 예약할 수 있다고 합니다(직원이 직접 그렇게 말했습니다). 무료 의료 서비스는 존재하지 않습니다! 예약하지 마세요! 이곳은 피하세요!

환경이 아주 좋고, 방이 기대보다 더 큽니다. 서비스도 훌륭하며, 아파트 프런트 데스크에는 하루 24시간 누군가가 상주합니다.

쓰레기!!!!!!!!!!